Objetivos:
La Comunicación es la sangre de las Empresas; si no fluye, la Empresa estará muerta, y además tendrá grandes dificultades para la Motivación de sus integrantes.
Qué es y cómo motivar es la clave del liderazgo. Es la herramienta básica de todo Gerente, Jefe o Supervisor.
La medición de la Satisfacción Laboral nos permite saber cómo estamos comunicándonos y motivando a nuestro personal.
A quiénes está Dirigido:
Directivos, Gerentes, Mandos Medios, Encargados, Negociadores y toda persona relacionada directa o indirectamente con Recursos Humanos y Relaciones Laborales, tanto de pequeñas, medianas y grandes empresas del sector industrial, comercial o de servicios.
Metodología:
Curso presencial, teórico-práctico. Se realizan simulaciones de problemas reales, propuestos por el docente y también estudio de casos cotidianos de la actividad de los participantes. Se entrega material didáctico de apoyo. Se entrega Certificado de Participación a todos los alumnos que tengan una asistencia superior al 80%.
Temario:
1. Mejora de las Comunicaciones en la Empresa.
La Comunicación Efectiva
El Proceso de la Comunicación
Ejercicio de Retroalimentación
Ruidos o barreras en la Comunicación.
Comunicación Empresarial. Redes de Bavelas.
La Comunicación sin palabras
Cómo mejorar la Comunicación en la Empresa
Reuniones Efectivas.
Comunicación sin palabras e Inteligencia Emocional.
2. Cómo motivar a las personas y lograr satisfacción laboral
Taller de Motivación en la Empresa.
Diferencias Individuales, Percepción.
Valores, y Actitudes.
Qué es la Motivación. Diferentes Teorías
Motivación II: Aplicaciones prácticas. La Satisfacción en el Trabajo.
La Frustración y la Resiliencia.
Medición de la Satisfacción Laboral.
Relación Satisfacción Laboral - Motivación.
Causas de la Satisfacción Laboral. Variación Mundial
Cinco Modelos Predominantes de Satisfacción Laboral.
Consecuencias de la Satisfacción Laboral.
Relación Satisfacción Laboral – Relaciones Trabajo/Familia.
Hipótesis sobre las Relaciones Trabajo/Familia
Medición de la Satisfacción Laboral. Encuestas