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Curso

Comunicación en las Organizaciones

 
 
 

Objetivos:

Identificar y reconocer el entorno en el cual se desarrollan las comunicaciones en las organizaciones. 

Desarrollar habilidades de comprensión estratégica del entorno de la organización y sus diferentes perspectivas en la comunicación.

 

Comprender los modernos modelos de la comunicación humana y los modernos aportes realizados por las ciencias del estudio humano.

 

Incorporar un nuevo modelo de comunicación interpersonal que permita lograr una mayor efectividad y persuasión con las personas con quienes se interactúa en el ámbito laboral.

 

 

A quiénes está dirigido:

Supervisores, Jefes, Encargados, Líderes de equipos, Mandos Medios en general y todas aquellas personas que tengan la responsabilidad de dirigir o interactuar con otras personas y equipos de trabajo en pequeñas, medianas y grandes empresas industriales, comerciales o de servicios.

Dueños de micro y pequeñas empresas.

Personas que deseen formarse para desempeñar esta función

 

 

Metodología:

La metodología de trabajo comprenderá la presentación conceptual de temas por parte del docente, la realización de actividades prácticas para la incorporación activa de los conocimientos, y la reflexión acerca de su aplicación en los diferentes ámbitos laborales de los participantes.

 

 

Temario:

  

El entorno de la comunicación en las organizaciones

·        Una definición de la Comunicación

         Organizacional.

         Personas, significados y símbolos.

·        Comunicación vertical y lateral.

·        El enfoque de sistemas.

·        La organización como sistema abierto.

·        Características de los sistemas abiertos.

·        Manejo de la información del entorno.

·        El entorno organizacional  y stakeholders.

·        Roles de la comunicación en la organización.

 

Modelos de la comunicación humana

·        Paradigma convencional.

·        Un nuevo modelo de la comunicación.

         interpersonal.

o       Secuencia vital.

o       Sistemas perceptivos.

o       Axiomas de la comunicación.

o       El modelo humano de la comunicación.

         Estructura del comportamiento y la

         comunicación.

         Metacomunicación.

         La estructura superficial.

         Lenguaje.

         Modelos de mundo.

         La estructura profunda.

         Creencias.

         Valores.

o       Enfoque sistémico del comportamiento

         humano.

o       Estructura de una comunicación efectiva.

 

Comunicación organizacional

·        Estrategias iniciales de elaboración de la

         comunicación.

·        Matriz de preparación de  la Comunicación.

 

 

Docente:

Prof. Roberto Talento

Analista/Programador egresado de la Universidad de la República.

Formado en Administración de Empresas, Gerenciamiento de Proyectos, Modelos de Calidad CMM/CMMi en España y en el Método de Negociación de Harvard en Cambridge, USA.

Se ha desempeñado como Gerente de Tecnología para el Grupo Otegui y posteriormente del grupo Chargeurs S.A. de Francia.

Emprendedor y co-fundador de Insight, organización dedicada a la consultoría e integración de conocimientos en calidad de desarrollo de software.

Ha participado en la ejecución de proyectos en Uruguay, Argentina, Chile, Ecuador, USA y Francia.

Es Certified Practitioner en Programación Neurolingüística por John Grinder co-fundador de la PNL en Madrid y Master/Practitioner PNL cursado en Montevideo.

Es integrante de la Asociación de Consultores de Empresas Familiares – ACEF Uruguay.

Actualmente desarrolla actividades como coach ejecutivo, capacitador, consultor en desarrollo del talento y cambio organizacional.