Diploma:

Desarrollo del Liderazgo Gerencial

Renglón Uno – Capacitación Empresarial, propone la realización del Programa: Desarrollo de Liderazgo Gerencial.  El Diploma,  se entregará a quienes cursen todos los módulos que lo componen, con una asistencia superior al 80% en cada uno de ellos y aprueben las evaluaciones que se realizarán durante el curso

Son  módulos cortos, independientes entre sí, con una duración compatible con las jornadas laborales o de estudio.  Cada módulo está diseñado con un importante contenido temático, lo que permite que también puedan ser cursados en forma individual.

A los alumnos que decidan cursar módulos en forma unitaria, se les entregará el habitual Certificado de Participación y de Capacitación, expedido por Renglón Uno – Capacitación Empresarial.

Objetivos Generales

El Programa permitirá a los participantes entender lo que significa SER LÍDER y DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS DE LIDERAZGO necesarias para el ejercicio de cargos gerenciales.

El Programa apunta a desarrollar:

• Su Auto-conocimiento (fortalezas y debilidades, modelos de actuación, talentos).

• Su capacidad de Comunicación y Relacionamiento.

• Habilidades para ser más efectivo en la Resolución de Problemas, Conflictos y Negociación.

• Habilidades para dirigir y gestionar su Equipo de Colaboradores, desarrollándolos y motivándolos efectivamente.

• Su capacidad de Organización y Autocontrol.

• Una visión clara de su Desarrollo Profesional.

Metodología

El Programa está diseñado a partir de la utilización de varias metodologías de aprendizaje, con el objetivo de brindar una experiencia de aprendizaje completa e innovadora.

CLASES PLENARIAS – Sesión grupal dirigida por el facilitador quien presenta las mejores prácticas de liderazgo y gestión, para luego abrir la discusión grupal y analizar las dificultades de su aplicación, las posibles soluciones y las consecuencias de su puesta en práctica.

SEMINARIOS PRÁCTICOS – Sesión grupal donde se analizan desafíos específicos del líder. Los participantes contrastan sus análisis y conclusiones con los de sus compañeros, para hallar los diferentes puntos de vista y experiencias y llegar a la mejor solución.

TALLERES DE SIMULACIÓN – Sesiones donde cada persona participa de una experiencia de liderazgo simulada junto con un actor externo. Luego de cada simulación, los participantes reciben feedback, tanto del Instructor como de sus compañeros.

COACHING INDIVIDUAL (OPCIONAL) – Sesiones individuales donde cada persona recibirá un feedback de su desempeño en el Programa, se identificarán sus puntos fuertes y áreas a mejorar, y elaborar junto al coach un Plan de Desarrollo para continuar su capacitación.

Módulos, Carga horaria

Temarios

La importancia del Liderazgo.

Ref. DLG1

Objetivos

Presentar el tipo de liderazgo que se requiere para garantizar su estrategia futura de negocios.

Describir y debatir los conceptos básicos de Liderazgo y Gestión.

Presentar competencias requeridas actualmente por los líderes, sobre las que se basará el dictado del programa.

Contenido Temático

¿Qué significa ser Líder?

El Líder y la Inteligencia Emocional.

El compromiso del Líder con su Desarrollo.

Pensamiento Estratégico

Ref. DLG2

Objetivos

Presentar la evolución del Concepto de Estrategia  y las distintas tendencias del contexto actual, que están impactando en la manera de Planificar y Gestionar.

Generar conciencia sobre los requerimientos para el desarrollo de un pensamiento estratégico efectivo, y las características de los grandes estrategas.

Conocer las diferentes Etapas del Proceso de Planeamiento Organizacional, y desarrollar las habilidades para planificar a largo plazo.

Comprender cómo la estrategia se puede implementar a partir de Planes Tácticos, acciones operativas específicas y un seguimiento periódico del desempeño.

Contenidos Temáticos

El Concepto de Estrategia.

El Pensamiento Estratégico.

Planificando en el Largo Plazo.

Proceso de Planificación.

Planeamiento Estratégico.

El Planeamiento Táctico y Operativo.

Gestión Estratégica.

Planeamiento y Toma De Decisiones

Ref. DLG3

Objetivos:

Presentar la naturaleza racional de la Toma de Decisiones Organizacionales.

Comprender las distintas categorías de decisiones y sus desafíos particulares.

Plantear la relación entre el trabajo del Líder y la Toma de decisiones.

Ejercitar las habilidades necesarias para la Toma de decisiones Efectivas.

Poner en práctica el Proceso de Toma de Decisiones.

Contenido Temático

El Concepto de Decisión.

El Líder y la Toma de Decisiones.

El Proceso de Toma de Decisiones.

Herramientas para Mejores Decisiones.

El Relacionamiento Interpersonal

Ref. DLG4

Objetivos

Presentar las diferencias de visión, opinión y enfoque del trabajo como una

oportunidad de aprendizaje y enriquecimiento profesional.

Conocer los diferentes Estilos de Relacionamiento Personal e identificar el

propio.

Generar conciencia sobre las diferencias de Valores y Estilo de Trabajo de las

nuevas generaciones para maximizar su gestión.

Comprender el Conflicto como positivo y articular las herramientas necesarias

para su resolución exitosa.

Contenido Temático

Comprender a los demás.

Personalidad y Estilos de Relacionamiento.

Métodos de Influencia.

Estilos de Comunicación.

Maneras de Resolver Conflictos.

Cómo construir relaciones duraderas.

Liderazgo y Motivación

Ref. DLG5

Objetivos

Extraer conclusiones y lecciones aprendidas.

Presentar nuevos y renovados desafíos para motivar a los participantes a continuar con su desarrollo fuera del ámbito formal.

Concientizar sobre la necesidad de transformar el aprendizaje en un proceso permanente e incorporado a las actividades diarias de cada colaborador.

Contenido Temático

¿Qué es la Motivación?

Motivación por Incentivos Económicos.

Teorías Psicológicas de la Motivación.

El origen de la Frustración y cómo evitarla.

Cómo crear Satisfacción Laboral.

Construyendo motivación.

Las Comunicaciones Efectivas

Ref. DLG6

Objetivos

Dotar de naturalidad y dinamismo a las comunicaciones, rompiendo el molde definido y tradicional de comunicación física y verbal.

Ampliar la variedad de recursos para dotar de dinamismo y entusiasmo a las comunicaciones y presentaciones de negocios.

Descubrir y mejorar el estilo personal de comunicación, dotándolo de nuevos elementos que permitan mejorar su efectividad.

Aumentar la credibilidad como comunicadores y lograr presentaciones convincentes.

Contenido Temático

La efectividad del Proceso de Comunicación.

Cómo planificar Comunicaciones Exitosas.

Cómo vender ideas e inspirar a los demás.

Autoevaluación del Desempeño en Comunicaciones Efectivas.

Liderazgo y Trabajo en Equipo

Ref. DLG7

Objetivos

Comprender cómo se desarrollan los equipos y las dificultades de cada etapa.

Presentar las prácticas que distinguen a un equipo de alto desempeño.

Plantear la necesidad de contar con un liderazgo participativo.

Ejercitar las habilidades necesarias para trabajar en equipo.

Entrenar técnicas, herramientas y metodologías para mejorar la coordinación de actividades, habilidades y propósitos.

Contenido Temático

El Grupo.

Ejercicio: Diagnóstico de mi equipo de trabajo

Ejercicio: ídem

El Equipo

Dirección  de Equipos.

Organización y Roles del Equipo.

Ejercicio: Resultados del diagnóstico inicial

Ejercicio: Identificación de oportunidades de mejora

Modelo de Gobierno del Equipo.

Gestionando las Relaciones del Equipo.

El Líder debe favorecer el buen Clima en el Equipo.

Las 5 Fallas que afectan a los Equipos. 

Ejercicio: Plan de acción para el desarrollo del equipo.

La Delegación y el Manejo del Tiempo

Ref. DLG8

Objetivos

Generar conciencia sobre la responsabilidad de manejar en forma adecuada la carga de trabajo propia y la del equipo a cargo.

Desterrar paradigmas tradicionales de la organización del trabajo (ej. las horas extras como sinónimo de esfuerzo y compromiso).

Conocer el impacto de las postergaciones e incumplimientos de los roles del líder en sus resultados individuales y grupales

Comprender cuáes son las tareas que el líder debe delegar y aquellas que forman parte de su “core bussiness” como director de equipos. 

Contenido Temático

Los Mitos del Tiempo y su Administración.

Las Causas del mal uso del Tiempo.

Liderar y Gestionar Equipos.

Delegar de manera efectiva.

Planificación y Organización del Trabajo.

Manejo de Interrupciones y Distracciones.

La Gestión del Desempeño

Ref. DLG9

Objetivos

Concientizar sobre la importancia de una Evaluación de Desempeño Efectiva.

Sensibilizar sobre la contribución del Líder al proceso de desarrollo de las personas.

Describir y comunicar el Proceso de Evaluación de Desempeño.

Entrenarse sobre cómo realizar una Evaluación de Desempeño efectiva.

Mejorar el proceso de planificar y llevar adelante reuniones de feedback efectivas.

Contenido Temático

La Personas nuestro activo más valioso.

Cómo medir su valor: la Evaluación del Desempeño. ¿Qué es?

Etapas en la Evaluación del Desempeño.

Evaluación y Calificación.

Entrevistas de Feedback.

Formulación de Planes de Desarrollo Futuro.

Gestión del Desempeño.

El Líder y el Cambio Organizacional

Ref. DLG10

Objetivos

Comprender los aspectos comportamentales involucrados en los procesos de cambio.

Describir las fases y el proceso del cambio desde el punto de vista comportamental.

Analizar el rol del líder como gestor de cambios.

Contenido Temáticos

¿Por qué cambiar? Resignación u oportunidad.

¿Cambios Reactivos o Planeados?

¿Cómo cambian las Empresas?

Diferentes Modelos de Cambio en las Empresas.

¿Por qué fracasan los Procesos de Cambio?

Resistencia al Cambio. Diferente Tipos.

Agente de Cambio.

El rol del Líder en el Proceso del Cambio.

La Empatía en el cambio.

La Comunicación Empática o Escucha Activa.

Relaciones Interpersonales Efectivas.

Resolución de Conflictos para el Cambio.

Coaching Individual

(Opcional)

Ref. DLG11

Sesiones individuales donde cada persona recibirá un feedback de su desempeño en el Programa, se identificarán sus puntos fuertes y áreas a mejorar, y elaborar junto al coach un Plan de Desarrollo para continuar su capacitación. 

Docente:

Prof. Claudio Hornos

Se desempeña como Consultor en temas de su especialidad.  Formado en el Instituto de Profesores Artigas.  Fue becario del Estado de Israel en Educación Técnica y Formación Profesional.  Ha actuado  profesionalmente como Jefe de Personal en Sudamtex del Uruguay S.A; Gerente de Personal en Curtiembre Lanza y Cía; Asesor de Recursos Humanos en el Hospital Italiano; Gerente de Ventas en Aero Expreso Uruguayo; Jefe de Ventas en 3M Uruguay S.A; Gerente de Marketing y Ventas en Pinturas Belco (ICI Duperial Saic), en Interfase S.A. y en Cargas & Servicios S.A.   

En el área académica, fue Inspector Grado 9 y Director de la División Formación de la Empresa de la Universidad del Trabajo del Uruguay.  Ex Director Académico y Socio de la Escuela de Negocios de Montevideo.  Fue Director del Departamento de Capacitación de la Asociación de Dirigentes de Marketing - A.D.M.  Coordinador y Docente de Marketing y de Administración Empresarial de la Asociación Uruguaya de Relaciones Públicas - A.U.R.P. 

Ha sido docente de: Atención al Público, Técnicas Profesionales de Ventas (24 ediciones dictadas en A.D.M.), Supervisor de Ventas y Administración de los Recursos Humanos en la Asociación de Dirigentes de Marketing - A.D.M. 

Docente en Principios de Administración y en Recursos Humanos de la Licenciatura de Gerencia y Administración de la Universidad O.R.T. 

Docente de Técnicas de Ventas y Optimización de la Fuerza de Ventas  en la Universidad de la Empresa - U.D.E.

Docente de Relaciones Humanas, Relaciones Públicas y Ventas en la Universidad del Trabajo del Uruguay.

Docente de Técnicas Empresariales y de Marketing en el Centro de Viajantes y Vendedores e Plaza - C.V.V.P,

También dictó cursos en:

Escuela Superior de Hotelería, Asociación Cristiana de Jóvenes - A.C.J,  Asociación de Ingenieros Químicos,  Asociación de Ferreteros, Bazaristas y Afines - A.F.B.A,  Asociación de Industriales Madereros,  Asociación de Diseñadores y Decoradores de Interiores Profesionales - A.D.D.I.P. 

Ha dictado Seminarios en las áreas de Recursos Humanos y de Ventas y Marketing en diversas empresas e instituciones locales: Multiahorro y Super Fresco, A.D.P.U, Dirección Nacional de la Función Pública, O.S.E, F.Y.M.S.A. (Rivera), Barbieri y Leggire (Salto), Centro de Asistencia Médica (Salto), Asociación Obstétricia del Uruguay, Itacaré S.A. (Pagnifique),  MP – Medicina Personalizada, S.E.M.M, CO.ME.CO, CASMU, Mosca Hnos, Barreiro y Ramos, Hotel del Prado, Banco de Seguros del Estado, Óptica Alcázar, Pluna-Varig, Banco Hipotecario del Uruguay, Prodhin, Dobarro y Pichel, CONAPROLE, Últimas Noticias, El País, Dirección Nacional de Correos, Buen Aviso, Schapira, Casaviva, Stadium Calzados, Fábricas Nacionales de Bebidas (Vesubio), Banco Real del Uruguay, Centro Comercial de Paysandú, Inmobiliaria Lamaro, Ledian S.A., Centro Industrial y Comercial de Salto, Cardelino, Algorta S.A. Galatour Viajes, Ferryturismo, Fábricas Nacionales de Cervezas, Movicom. Movistar, Prolesa, Sika S.A, Plásticos Gepax, Liga Comercial e Industrial de Dolores, Perlox S.A, C.U.T.C.S.A.