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Diploma:

Formación Gerencial

 
 

 

Renglón Uno – Capacitación Empresarial, propone la realización del Diploma: Formación Gerencial.  El Diploma,  se entregará a quienes cursen todos los módulos que lo componen, con una asistencia superior al 80% y aprueben las evaluaciones realizadas al finalizar cada módulo.  

 

Son  módulos cortos, independientes entre sí y están diseñados, con una duración compatible con las jornadas laborales.  Cada módulo está diseñado con un importante contenido temático, lo que permite que también puedan ser cursados en forma individual.

 

A los participantes que decidan cursar módulos en forma unitaria, se les entregará el habitual Certificado de Asistencia y de Capacitación, expedido por Renglón Uno – Capacitación Empresarial.

 

 

Objetivos Generales

 

El objetivo principal de este curso  es desarrollar en los participantes una visión integral de la empresa, incorporando las perspectivas de las distintas áreas operativas. Para lograrlo, se ofrecen herramientas que les permitan pensar en forma global, profundizar el análisis estratégico y mejorar sus habilidades directivas.

 

Se brindan los conocimientos necesarios para que los participantes puedan comprender cuáles son y cómo se puede mejorar la gestión de los factores generadores de Rentabilidad en una empresa.

Cada módulo será dictado por un profesional de reconocida trayectoria y experiencia en las áreas que les toca desarrollar, aportando a la actividad, las últimas herramientas, las más nuevas metodologías de trabajo y las últimas tendencias para la optimización de la gestión empresarial en cada área de actuación.

Una vez finalizado el curso, se busca que el participante esté en condiciones de

·  Reconocer y evaluar el impacto de los aspectos del entorno empresarial que tenga influencia real o potencial sobre la operativa de la empresa.

·   Comprender el proceso gerencial como un todo y bien como  sus repercusiones en la gestión de la empresa.

·   Incorporar nuevas herramientas y metodologías de trabajo que le permitan realizar una moderna y más eficiente gestión en su organización, teniendo como objetivo el aumento de Rentabilidad y optimización de Resultados.

 

 

Metodología

Curso presencial, teórico-práctico. Intensa actividad práctica con ejercicios de aplicación y estudio de casos, para favorecer la rápida incorporación de los conceptos. Los participantes, podrán plantear, si lo desean, casos sobre sus propias experiencias laborales.

 

 

¿A Quiénes está Dirigido?

Dueños, pequeños y medianos empresarios, gerentes, profesionales, responsables de área y mandos medios superiores de empresas del sector industrial, comercial y de servicios.  Para todos aquellos que deban tomar decisiones dentro del ámbito de una organización.  Para quienes quieran acceder a un cargo gerencial en un futuro próximo.

 

 

Módulos, Carga horaria

Ref.

Cursos

M1FG

Planificación Estratégica y Formulación de Proyectos

 

Carga horaria: 12 hs.

M2FG

Gestión del Área de Recursos Humanos

 

Carga horaria: 12 hs.

M3FG

Esquemas de Remuneraciones Basados en la Productividad

 

Carga horaria: 15 hs.

M4FG

Gestión del Área de Finanzas

 

Carga horaria: 12 hs.

M5FG

Derecho Laboral

 

Carga horaria: 9 hs.

M6FG

Gestión del Área Comercial

 

Carga horaria: 12 hs.

M7FG

Responsabilidad Social Empresaria

 

Carga horaria: 12 hs.

M8FG

Gestión del Área de Operaciones

 

Carga horaria: 12 hs.

M10FG

Gestión del Comercio Exterior

 

Carga horaria: 12 hs.

Carga horaria Total del Diploma en

Formación Gerencial

108 hs.

 

 

Temarios

 

Planificación Estratégica y Formulación de Proyectos

Ref. M1FG

 

1. Planificación Estratégica:

 

Las organizaciones

La organización como sistema

Formas Organizacionales

Ambientes Organizacionales

 

La Misión y la Visión Institucional

Orígenes y principios de la organización

La formulación de la Visión y Misión

Comunicación

 

Análisis Estratégico

Expectativas de elementos internos y externos

Información

Análisis FODA

Escenario

 

Planificación Estratégica

Definición de Objetivos Estratégicos

Aliados estratégicos

Planes de Acción

           

2. Formulación de Proyectos:

 

Proyectos

Conceptos y Definiciones

Elementos del Proyecto

Ciclo del Proyecto

Análisis del Problema

 

Marco Lógico

La matriz de marco lógico

           

Evaluación de Proyectos

Niveles de Evaluación

Seguimiento de Proyectos

 

 

Gestión del Área de Recursos Humanos

Ref. M2FG

 

1. La Planificación Estratégica de la Gestión de Personas.

El Papel de RRHH y la Gestión de Talentos.

 

2. El Análisis y Descripción de Cargos.

Definición de Análisis de Cargos.

Redacción de Descripción de Cargos.

 

3. Gestión del Talento. Capacitación y Desarrollo. Planificación de Carreras.

Capacitación y Desarrollo

 

4. Mejora de las Comunicaciones. Motivación y Clima Laboral.

La Comunicación Efectiva

La Motivación

El Clima Laboral.

 

5. Política de Remuneraciones. Valuación de Cargos y Evaluación de Desempeño.

Administración de las Remuneraciones.

Valuación de Cargos.

Evaluación de Desempeño.

 

6. Manejo de Conflictos y Negociación.

Disciplina y Reglamento Interno

Manejo de Conflictos.

Técnicas de Negociación.

 

 

Esquemas de Remuneraciones Basados en la Productividad

Ref. M3FG

 

1.  Productividad y calidad de Vida. Variables que la conforman, su

   cálculo e incidencia en la rentabilidad de la empresa y el bienestar del trabajador. Diferentes ecuaciones para su cálculo.

2. La importancia de los Recursos Humanos, Sistemas Corporativos.

3. La gestión del trabajador y su incidencia en los costos operativos.

4.  Salario Diferenciado. Fundamentos. Tipos de Primas.

5. Valores de relación de la efectividad. Premio por cantidad, calidad y/ o ahorro e incentivo de la utilización. Prima combinada.

6.  Jornal horario con la evaluación de la efectividad.

7.  Sistemas de Ajustes en la Remuneración de los trabajadores en función de su productividad. Global, individual y combinado

8.  Liquidación por orden de trabajo cumplido y por períodos.

9.  Escalas de Incentivos.

 

Gestión del Área Financiera

Ref. M4FG

 

1.     Concepto.

 

2.     Los Estados Financieros.

El Estado de Situación.

El Estado de Resultados.

 

3.     Las grandes decisiones de las finanzas.

Decisiones de Inversiones.

o       Inversiones en activo corrientes.

o       El flujo de caja.

o       Depósitos de instituciones financieras.

o       Inversiones en activos no corrientes.

o       El valor tiempo del dinero.

o       El VAN , la TIR y PRI.

 

4.     Decisiones de Financiamiento.

Modalidades de los préstamos.

 

5.     El análisis financiero.

Los Ratios.

El punto de equilibrio.

Concepto de el Estado de Origen y Aplicación fondos.

 

 

Derecho Laboral

Ref. M5FG

 

1.     Concepto.

2.     Nuevo escenario de las Relaciones Laborales.

3.     Fuero Sindical – Libertad Sindical.

4.     Convocatoria de los Consejos de Salarios y sus consecuencias

        jurídicas.

5.     Contenido de los Convenios Colectivos de Trabajo.

6.     Manejo de Conflictos

7.     Análisis sobre Desocupación de Lugares de Trabajo

 

Gestión del Área Comercial

Ref. M6FG

 

1. Planificación Estratégica del Marketing

Definición de Marketing.

Qué es el Marketing Mix.

Cómo desarrollar un Plan de Marketing.

Auditoria de Marketing.

El análisis F.O.D.A.

Objetivos de Marketing.

Organización del Departamento de Marketing.

Estrategias Competitivas.

o       Estrategias de Líder del Mercado.

o       Estrategias de Reto de Mercado.

o       Estrategias de Seguidor del Mercado.

o       Estrategias de Nicho de Mercado.

 

2. Investigación de Mercado y  Sistemas de Información

Investigación de Mercado Sistemática.

Cómo desarrollar un Sistema Inteligente de Marketing.(SIM)

Técnicas para adquirir información.

Métodos Reactivos para obtener información.

Medición de la Demanda Actual del Mercado.

Pronóstico de la Demanda Futura.

Segmentación.

Selección de Mercados Meta.

Posicionamiento.

 

3. Cómo Satisfacer al Consumidor

El consumidor hace los mercados.

Como conocer al consumidor.

Segmentación del mercado (criterios).

Ley de Pareto (20/80).

Modelos de conducta del consumidor.

Como decide el consumidor.

Servicios al consumidor.

Mercados Organizacionales (Empresarial, Gubernamental, Revendedores).

 

4. Producto

¿Qué es un Producto?

El producto y sus beneficios.

El producto que el cliente desea.

Auditoria del producto.

Estrategias del producto (Matriz Ansoff).

Ciclos de vida del Producto.

Portafolio de Productos.

Matriz de Boston.

Desarrollo de Nuevos Productos.

 

5. Precio

Su importancia.

Los cuatro factores que lo influencian.

El costo y su influencia en el precio.

Políticas de precios como estrategia.

Políticas de descuentos.

 

6. Promoción, Impulsión o Comunicación

Definición de Promoción (Comunicación).

Imagen Corporativa apropiada.

Comunicar el mensaje correcto a las personas apropiadas.

Consistencia en las comunicaciones.

Elección del Método Promocional apropiado.

Fuentes primarias.

o       Venta personal - Gerencia de Ventas.

o       La Función de Ventas en el proceso de Marketing,

         Administración, Organización y Supervisión de Ventas.

o       Publicidad - Gerencia de Publicidad.

o       Promoción de Ventas - Gerencia de Promoción.

o       Fuentes secundarias.

o       La Recomendación Personal.

o       Los Comentarios Editoriales.

 

7. Plaza

Definición de Plaza.

Gerencia de Logística.

o       Gerencia de Materiales.

o       Gerencia de Distribución Física.

Las seis Áreas de Decisión.

Canales de Marketing.

Funciones y servicios.

Clasificación.

Elección de canales.

Los cuatro factores a considerar:

o       El Cliente.

o       El Producto.

o       La Promoción.

o       La Financiación.

Herramientas a incorporar: introducción de la gestión del manejo estratégico de las variables claves:

o      Concepto de Contribución Marginal Unitaria – Punto de

        Equilibrio del Negocio – Delimitar las zonas de pérdidas

        y ganancias

o      Herramientas para estudiar cuali-cuantitativamente el

        mercado: Bases científicas del muestreo aleatorio –

        Construcción de Mapas Perceptuales.

o      Introducción a las matrices de posicionamiento y

        segmentación.

o      Ratios de Gestión – Eficiencia de los canales de

        ventas.

o      Roles. Metas. Trabajo por Objetivos. De la eficiencia a

        la eficacia.

 

 

Responsabilidad Social Empresaria

Ref. M7FG

 

1.     Conceptos básicos de RSE

o       Análisis de diversas definiciones

o       Antecedentes y evolución

o       Grupos de interés / Stakeholders

o       Desarrollo sostenible

o       Negocios éticos

 

2.     Áreas de la RSE.

o       Gobierno corporativo (principios y valores éticos)

o       Condiciones de ambiente de trabajo y empleo.

o       Gestión medioambiental

o       Marketing responsable

o       Apoyo a la comunidad.

 

3.     Beneficios estratégicos de la RSE.

 

4.     La importancia de la comunicación para la RSE

o       Comunicación Interna

o       Comunicación externa

o       Reportes de sustentabilidad y Balance Social

 

5.     Herramientas para la auto-evaluación 

 

 

Gestión del Área de Operaciones

Ref. M8FG

 

1.     La función de operaciones

2.     La estrategia operativa en empresas industriales y empresas

        de servicios

3.     Supply chain; operaciones básicas (abastecimiento,

        almacenamiento, transporte, distribución, transformación)

4.     Selección de indicadores y monitoreo operativo

5.     Planificación de la capacidad y programación de las

        operaciones

6.     Innovación y desarrollo

 

 

Gestión del Comercio Exterior

Ref. M10FG

 

1. Compras Venta Internacional

Conceptos Básicos

Terminología Aplicada y Técnica

Formas y Medios de Pago

 

2.  La Cadena Logística del Comercio Exterior

Operadores Intervinientes. (Públicos, Privados y Privados de Interés Público)

Obligaciones y Responsabilidades

Operaciones

Los Tiempos del Comercio Exterior

 

3. Acuerdos Internacionales y Preferencias Arancelarias.

 

4. Efectos de los Acuerdos sobre el Comercio Internacional.

 

5. Marco Jurídico Uruguayo de Comercio Exterior.

 

 

Docentes:

Prof. Claudio Hornos

Es actualmente Socio-Director de Selecta Consultores y se desempeña como Consultor en temas de su especialidad.  Formado en el Instituto de Profesores Artigas.  Fue becario del Estado de Israel en Educación Técnica y Formación Profesional.  Ha actuado  profesionalmente como Jefe de Personal en Sudamtex del Uruguay S.A; Gerente de Personal en Curtiembre Lanza y Cía; Asesor de Recursos Humanos en el Hospital Italiano; Gerente de Ventas en Aero Expreso Uruguayo; Jefe de Ventas en 3M Uruguay S.A; Gerente de Marketing y Ventas en Pinturas Belco (ICI Duperial Saic), en Interfase S.A. y en Cargas & Servicios S.A.   

En el área académica, fue Inspector Grado 9 y Director de la División Formación de la Empresa de la Universidad del Trabajo del Uruguay.  Ex Director Académico y Socio de la Escuela de Negocios de Montevideo.  Fue Director del Departamento de Capacitación de la Asociación de Dirigentes de Marketing - A.D.M.  Coordinador y Docente de Marketing y de Administración Empresarial de la Asociación Uruguaya de Relaciones Públicas - A.U.R.P. 

Ha sido docente de:

Atención al Público, Técnicas Profesionales de Ventas (24 ediciones dictadas en A.D.M.), Supervisor de Ventas y Administración de los Recursos Humanos en la Asociación de Dirigentes de Marketing - A.D.M. 

Docente en Principios de Administración y en Recursos Humanos de la Licenciatura de Gerencia y Administración de la Universidad O.R.T. 

Docente de Técnicas de Ventas y Optimización de la Fuerza de Ventas  en la Universidad de la Empresa - U.D.E.

Docente de Relaciones Humanas, Relaciones Públicas y Ventas en la Universidad del Trabajo del Uruguay.

Docente de Técnicas Empresariales y de Marketing en el Centro de Viajantes y Vendedores e Plaza - C.V.V.P,

También dictó cursos en:

Escuela Superior de Hotelería, Asociación Cristiana de Jóvenes - A.C.J,  Asociación de Ingenieros Químicos,  Asociación de Ferreteros, Bazaristas y Afines - A.F.B.A,  Asociación de Industriales Madereros,  Asociación de Diseñadores y Decoradores de Interiores Profesionales - A.D.D.I.P. 

Ha dictado Seminarios en las áreas de Recursos Humanos y de Ventas y Marketing en diversas empresas e instituciones locales: Multiahorro y Super Fresco, A.D.P.U, Dirección Nacional de la Función Pública, O.S.E, F.Y.M.S.A. (Rivera), Barbieri y Leggire (Salto), Centro de Asistencia Médica (Salto), Asociación Obstétricia del Uruguay, Itacaré S.A. (Pagnifique),  MP – Medicina Personalizada, S.E.M.M, CO.ME.CO, CASMU, Mosca Hnos, Barreiro y Ramos, Hotel del Prado, Banco de Seguros del Estado, Óptica Alcázar, Pluna-Varig, Banco Hipotecario del Uruguay, Prodhin, Dobarro y Pichel, CONAPROLE, Últimas Noticias, El País, Dirección Nacional de Correos, Buen Aviso, Schapira, Casaviva, Stadium Calzados, Fábricas Nacionales de Bebidas (Vesubio), Banco Real del Uruguay, Centro Comercial de Paysandú, Inmobiliaria Lamaro, Ledian S.A., Centro Industrial y Comercial de Salto, Cardelino, Algorta S.A. Galatour Viajes, Ferryturismo, Fábricas Nacionales de Cervezas, Movistar, Prolesa, Plásticos Gepax, Liga Comercial e Industrial de Dolores, Perlox S.A, C.U.T.C.S.A, Cementos del Plata, Dofin.

 

 

Lic. Mario Lamanna

Licenciado en Gerencia por el Instituto ORT.    Despachante de Aduana.  Titulo otorgado en el año 1982 por la Dirección Nacional de Aduanas y el Ministerio de Economía y Finanzas.  Actividad desarrollada ininterrumpidamente desde el año 1982, asesorando empresas importadoras / exportadoras en áreas diversas tales como : Madera, Papel, Industria Automotriz, Cueros, Electrodomésticos, Combustibles y Lubricantes, Electrónica, Electricidad e Informática, Industrias Extractivas, Telefonía, Sistemas de Seguridad, Alimentación, Textil, Forestación, Materiales de Construcción, etc. 

Impulsor del Servicio Integral, ha abarcado tanto el asesoramiento acerca de la legislación aplicable a las diversas operaciones planteadas, como también estudios de prefactibilidad de operaciones, costos de importación / exportación, estadísticas. Búsqueda de mercados potenciales de destino o  proveedores a partir de una red de contactos en el exterior.  Suministro o coordinación de todos los servicios logísticos (transporte internacional, seguros, almacenajes en Zonas Francas o Depósitos Fiscales, Despacho Aduanero).

Realiza el gerenciamiento de operativas “puerta a puerta”, en importación, exportación y tránsitos , con compañías Marítimas, Aéreas y Terrestres, realizando toda la operativa, desde el asesoramiento técnico de comercio exterior, manejo y monitoreo de toda la gestión, finalizando con la entrega de la mercadería transportada en destino final.

Ha manejado en forma personal el entrenamiento de operadores dirigidos a formar parte de equipos.

Docente en Comercio Exterior en el curso Práctica Profesional de la Carrera Analista de Comercio Exterior - C.O.C.A.P.  Ha diseñado programas para cursos de Comercio Exterior y Gestión de Calidad para distintas empresas.

Ha dictado cursos de Comercio Exterior en programas del I.N.J.U y la D.I.N.A.E.

Integrante de la Comisión de Cursos de la Asociación de Despachantes de Aduana del Uruguay, a cargo del desarrollo de las diferentes actividades de capacitación brindadas por esa Institución:

En coordinación con U.P.A.E, Facultad de Ciencias Económicas y Administración: Capacitación en Economía y Legislación Regional e Internacional.

En coordinación con U.N.I.T. y LATU Sistemas: Certificación del sistema de Gestión de Calidad de los Despachantes de Aduana.

En coordinación con Organismos Certificadores (Cámara de Industrias, Cámara de Comercio, Cámara Mercantil) y Dirección Nacional de Aduanas:  Normas y Certificación de Origen en el MERCOSUR y ALCA.

 

Dr. Carlos Pittamiglio

Doctor en Derecho y Ciencias Sociales. Egresando de la Universidad de la República, Uruguay.

Obtuvo Master en Políticas de la Integración en el MERCOSUR (Maestría). Universidad de Montevideo.

Programa en Gestión Avanzada de Personal (DPC). Universidad de Montevideo.

Ha participado de numerosas Jornadas de Derecho del Trabajo y Seguridad Social y es autor de varios artículos en distintas publicaciones sobre temáticas del MERCOSUR.

Director del tradicional Estudio Jurídico Pittamiglio Rodríguez Folle & Asociados.  Asesor y Consultor de numerosas empresas en Derecho del Trabajo y de Seguridad Social: instrucción y recomendación en conflictos laborales, interpretaciones de normas y cumplimientos de requisitos establecidos por los organismos de contralor, redacción de contratos de trabajo, rediseño de situaciones laborales, manuales para empleados, modificaciones de la composición salarial, negociaciones de convenios colectivos de trabajo, contencioso laboral, obtención de permisos de trabajo, diseño y rediseño de políticas de personal, asistiendo en forma regular al M.T.S.S., al B.P.S. y los Tribunales del Trabajo.

 

Ing. Alberto Torterolo - MBA

Es Ingeniero Industrial Mecánico formado por la Universidad de la República.  Posee un MBA por la Universidad Católica Dámaso Antonio Larrañaga.

Profesor adjunto de Estrategia y Política Empresarial, materia integrante de los cursos de grado de la Licenciatura de Empresas y Recursos Humanos de la Universidad Católica Dámaso Antonio Larrañaga.

Se ha desempeñado como Operador de refinería en ANCAP; como Gerente de Operaciones en la empresa Cibana S.A.; Gerente General en Berkes do Brasil de Porto Alegre, teniendo a su cargo, entre otras funciones, la gestión logística de la organización; Gerente de Planta de AGA S.A, Gerente General de Cibana S.A.

Actualmente se desempeña como consultor independiente en temas relacionados con la gestión logística.

 

Ing. Marcelo Richly - MBA

Es Ingeniero Industrial Mecánico de la Udelar. MBA Universidad ORT. Gerente General de Frigorífico Modelo S.A. Se ha desempeñado como Gerente de Operaciones de Uruguay y Gerente de Ventas de Paraguay y Bolivia en Pepsico Snacks; Ingeniero de Ancap. Ha desarrollado servicios de Consultaría en Ingeniería y Logística para diversas empresas del país. Ha dictado clases de logística en Universidad ORT, y de Matemáticas en la Udelar.

 

Lic. Fabiana Hernández

Socióloga, Socia-Directora de Inspira. Se ha especializado en temas de filantropía, inversión social y fundaciones comunitarias en Estados Unidos. Es investigadora y consultora en temas de salud, pobreza, desarrollo local, tercer sector, voluntariado, aprendizaje-servicio y filantropía.

 

Lic. Florencia Picasso

Socióloga, Socia-Directora de Inspira. Posee un Diploma de Posgrado en Políticas Sociales y es candidata a Magíster en Políticas Sociales del Instituto Universitario, CLAEH. Es docente, investigadora y consultora en temas de formulación de proyectos, políticas sociales, género, pobreza, desarrollo comunitario y responsabilidad social.

 

Lic. Mercedes Portas

Licenciada en Marketing, Socia-Directora de Inspira. Posee Posgrados en Marketing Internacional y Comercio Exterior. Es diplomada en Responsabilidad Social Empresaria de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Chile y es consultora en temas de RSE, planificación estratégica, estrategias de negociación y formulación de proyectos.

 

Per. REFA Ruben Fiorestti

Es Perito REFA, posee estudios de Análisis de Costos en REFA, Evaluación de tareas, y Estudio de requerimientos en REFA, Administración de Recursos en OIT, Estudio de Métodos y Tiempos en OIT, REFA y Centro Tecnológico, Aumento de la Productividad en OIT y REFA. Es docente de U.T.U., COCAP e I.C.T.

Consultor del Centro de Desarrollo Empresarial - Programa BID / Cámara de Industrias del Uruguay.

Algunas de las empresas asesoradas: CHK, J. Fernández, Fernández y Alvez Vestimenta, Rosa Di Biasi Vestimenta, Quadi Vestimenta, La Suiza Tejidos de Punto, Carolina S.A., Welcolan, Lanasur, Plucky, Everfit, 3 Hermanos Cristiani Cold Service, Quesería Helvética, Frigorífico Gerascof, Nordex, Frigorífico El Progreso, Cadinor, Sirfil, Reston Uruguay, Pluna, Sevel Automotriz, Laboratorio Russell, Abal Hnos, Curtifrance, Curtiembre Branaa, Gibur S.A., Pirolux, Los Nietitos, ALUR, CASMER, Columbia, Twins, Lepoldo Gross y Filaner

Instructor, representando a Uruguay, en el Seminario Internacional “Aumento de la Productividad” organizado por la O.I.T. y la Cámara de Industrias del Uruguay.

Actualmente es consultor de Pacpymes - Programa de Apoyo a la Competitividad y Promoción de Exportaciones de la Pequeña y Mediana Empresa. Cooperación Unión Europea – Uruguay.

Instructor acreditado de Simapro - Sistema de Medición y Avance de la Productividad.