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Renglón Uno – Capacitación Empresarial, propone la realización
del Diploma: Formación Gerencial. El Diploma, se entregará a
quienes cursen todos los módulos que lo componen, con una
asistencia superior al 80% y aprueben las evaluaciones
realizadas al finalizar cada módulo.
Son módulos cortos, independientes entre sí y están diseñados,
con una duración compatible con las jornadas laborales. Cada
módulo está diseñado con un importante contenido temático, lo
que permite que también puedan ser cursados en forma individual.
A los participantes que decidan cursar módulos en forma
unitaria, se les entregará el habitual Certificado de Asistencia
y de Capacitación, expedido por Renglón Uno – Capacitación
Empresarial.
Objetivos Generales
El objetivo principal de este curso es desarrollar en los
participantes una visión integral de la empresa, incorporando
las perspectivas de las distintas áreas operativas. Para
lograrlo, se ofrecen herramientas que les permitan pensar en
forma global, profundizar el análisis estratégico y mejorar sus
habilidades directivas.
Se brindan los conocimientos necesarios para que los
participantes puedan comprender cuáles son y cómo se puede
mejorar la gestión de los factores generadores de Rentabilidad
en una empresa.
Cada módulo será dictado por un profesional de reconocida
trayectoria y experiencia en las áreas que les toca desarrollar,
aportando a la actividad, las últimas herramientas, las más
nuevas metodologías de trabajo y las últimas tendencias para la
optimización de la gestión empresarial en cada área de
actuación.
Una vez finalizado el curso, se busca que el participante esté
en condiciones de
· Reconocer y evaluar el impacto de los aspectos del entorno
empresarial que tenga influencia real o potencial sobre la
operativa de la empresa.
· Comprender el proceso gerencial como un todo y bien como sus
repercusiones en la gestión de la empresa.
· Incorporar nuevas herramientas y metodologías de trabajo que le
permitan realizar una moderna y más eficiente gestión en su
organización, teniendo como objetivo el aumento de Rentabilidad
y optimización de Resultados.
Metodología
Curso presencial, teórico-práctico. Intensa actividad práctica
con ejercicios de aplicación y estudio de casos, para favorecer
la rápida incorporación de los conceptos. Los participantes,
podrán plantear, si lo desean, casos sobre sus propias
experiencias laborales.
¿A Quiénes está Dirigido?
Dueños, pequeños y medianos empresarios, gerentes,
profesionales, responsables de área y mandos medios superiores
de empresas del sector industrial, comercial y de servicios.
Para todos
aquellos que deban tomar decisiones dentro del ámbito de una
organización. Para quienes quieran acceder a un cargo gerencial
en un futuro próximo.
Módulos, Carga horaria
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Ref. |
Cursos |
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M1FG |
Planificación Estratégica y Formulación de Proyectos
Carga horaria: 12 hs. |
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M2FG |
Gestión del Área de Recursos Humanos
Carga horaria: 12 hs. |
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M3FG |
Esquemas de Remuneraciones Basados en la
Productividad
Carga horaria: 15 hs. |
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M4FG |
Gestión del Área de Finanzas
Carga horaria: 12 hs. |
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M5FG |
Derecho Laboral
Carga horaria: 9 hs. |
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M6FG |
Gestión del Área Comercial
Carga horaria: 12 hs. |
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M7FG |
Responsabilidad Social Empresaria
Carga horaria: 12 hs. |
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M8FG |
Gestión del Área de Operaciones
Carga horaria: 12 hs. |
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M10FG |
Gestión del Comercio Exterior
Carga horaria: 12 hs. |
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Carga horaria Total del Diploma en
Formación Gerencial
108 hs. |
Temarios
Planificación Estratégica y Formulación de Proyectos
Ref. M1FG
1. Planificación Estratégica:
Las organizaciones
La organización como sistema
Formas Organizacionales
Ambientes Organizacionales
La Misión y la Visión Institucional
Orígenes y principios de la organización
La formulación de la Visión y Misión
Comunicación
Análisis Estratégico
Expectativas de elementos internos y externos
Información
Análisis FODA
Escenario
Planificación Estratégica
Definición de Objetivos Estratégicos
Aliados estratégicos
Planes de Acción
2. Formulación de Proyectos:
Proyectos
Conceptos y Definiciones
Elementos del Proyecto
Ciclo del Proyecto
Análisis del Problema
Marco Lógico
La matriz de marco lógico
Evaluación de Proyectos
Niveles de Evaluación
Seguimiento de Proyectos
Gestión del Área de Recursos Humanos
Ref. M2FG
1. La Planificación Estratégica de la Gestión de Personas.
El Papel de RRHH y la Gestión de Talentos.
2. El Análisis y Descripción de Cargos.
Definición de Análisis de Cargos.
Redacción de Descripción de Cargos.
3. Gestión del Talento. Capacitación y Desarrollo. Planificación
de Carreras.
Capacitación y Desarrollo
4. Mejora de las Comunicaciones. Motivación y Clima Laboral.
La Comunicación Efectiva
La Motivación
El Clima Laboral.
5. Política de Remuneraciones. Valuación de Cargos y Evaluación
de Desempeño.
Administración de las Remuneraciones.
Valuación de Cargos.
Evaluación de Desempeño.
6. Manejo de Conflictos y Negociación.
Disciplina y Reglamento Interno
Manejo de Conflictos.
Técnicas de Negociación.
Esquemas de Remuneraciones Basados en la Productividad
Ref. M3FG
1.
Productividad
y calidad de Vida. Variables que la conforman, su
cálculo e incidencia en la rentabilidad de la empresa y el
bienestar del trabajador. Diferentes ecuaciones para su cálculo.
2.
La importancia de los Recursos Humanos, Sistemas Corporativos.
3.
La gestión del trabajador y su incidencia en los costos
operativos.
4.
Salario Diferenciado. Fundamentos. Tipos de Primas.
5.
Valores de relación de la efectividad. Premio por cantidad,
calidad y/ o ahorro e incentivo de la utilización. Prima
combinada.
6.
Jornal horario con la evaluación de la efectividad.
7.
Sistemas de Ajustes en la Remuneración de los trabajadores en función de su productividad. Global, individual y combinado
8.
Liquidación por orden de trabajo cumplido y por períodos.
9.
Escalas de Incentivos.
Gestión del Área Financiera
Ref. M4FG
1.
Concepto.
2.
Los Estados Financieros.
El Estado de Situación.
El Estado de Resultados.
3.
Las grandes decisiones de las finanzas.
Decisiones de Inversiones.
o
Inversiones en activo corrientes.
o
El flujo de caja.
o
Depósitos de instituciones financieras.
o
Inversiones en activos no corrientes.
o
El valor tiempo del dinero.
o
El VAN , la TIR y PRI.
4.
Decisiones de Financiamiento.
Modalidades de los préstamos.
5.
El análisis financiero.
Los Ratios.
El punto de equilibrio.
Concepto de el Estado de Origen y Aplicación fondos.
Derecho Laboral
Ref. M5FG
1.
Concepto.
2.
Nuevo escenario de las Relaciones Laborales.
3.
Fuero Sindical – Libertad Sindical.
4.
Convocatoria de los Consejos de Salarios y sus consecuencias
jurídicas.
5.
Contenido de los Convenios Colectivos de Trabajo.
6.
Manejo de Conflictos
7.
Análisis sobre Desocupación de Lugares de Trabajo
Gestión del Área Comercial
Ref. M6FG
1. Planificación Estratégica del Marketing
Definición de Marketing.
Qué es el Marketing Mix.
Cómo desarrollar un Plan de Marketing.
Auditoria de Marketing.
El análisis F.O.D.A.
Objetivos de Marketing.
Organización del Departamento de Marketing.
Estrategias Competitivas.
o
Estrategias de Líder del Mercado.
o
Estrategias de Reto de Mercado.
o
Estrategias de Seguidor del Mercado.
o
Estrategias de Nicho de Mercado.
2. Investigación de Mercado y Sistemas de Información
Investigación de Mercado Sistemática.
Cómo desarrollar un Sistema Inteligente de Marketing.(SIM)
Técnicas para adquirir información.
Métodos Reactivos para obtener información.
Medición de la Demanda Actual del Mercado.
Pronóstico de la Demanda Futura.
Segmentación.
Selección de Mercados Meta.
Posicionamiento.
3. Cómo Satisfacer al Consumidor
El consumidor hace los mercados.
Como conocer al consumidor.
Segmentación del mercado (criterios).
Ley de Pareto (20/80).
Modelos de conducta del consumidor.
Como decide el consumidor.
Servicios al consumidor.
Mercados Organizacionales (Empresarial, Gubernamental,
Revendedores).
4. Producto
¿Qué es un Producto?
El producto y sus beneficios.
El producto que el cliente desea.
Auditoria del producto.
Estrategias del producto (Matriz Ansoff).
Ciclos de vida del Producto.
Portafolio de Productos.
Matriz de Boston.
Desarrollo de Nuevos Productos.
5. Precio
Su importancia.
Los cuatro factores que lo influencian.
El costo y su influencia en el precio.
Políticas de precios como estrategia.
Políticas de descuentos.
6. Promoción, Impulsión o Comunicación
Definición de Promoción (Comunicación).
Imagen Corporativa apropiada.
Comunicar el mensaje correcto a las personas apropiadas.
Consistencia en las comunicaciones.
Elección del Método Promocional apropiado.
Fuentes primarias.
o
Venta personal - Gerencia de Ventas.
o
La Función de Ventas en el proceso de Marketing,
Administración,
Organización y Supervisión de Ventas.
o
Publicidad - Gerencia de Publicidad.
o
Promoción de Ventas - Gerencia de Promoción.
o
Fuentes secundarias.
o
La Recomendación Personal.
o
Los Comentarios Editoriales.
7. Plaza
Definición de Plaza.
Gerencia de Logística.
o
Gerencia de Materiales.
o
Gerencia de Distribución Física.
Las seis Áreas de Decisión.
Canales de Marketing.
Funciones y servicios.
Clasificación.
Elección de canales.
Los cuatro factores a considerar:
o
El Cliente.
o
El Producto.
o
La Promoción.
o
La Financiación.
Herramientas a incorporar: introducción de la gestión del manejo
estratégico de las variables claves:
o Concepto de Contribución Marginal Unitaria – Punto de
Equilibrio
del Negocio – Delimitar las zonas de pérdidas
y ganancias
o Herramientas para estudiar cuali-cuantitativamente el
mercado:
Bases científicas del muestreo aleatorio –
Construcción de Mapas Perceptuales.
o
Introducción a las matrices de posicionamiento y
segmentación.
o Ratios de Gestión – Eficiencia de los canales de
ventas.
o Roles. Metas. Trabajo por Objetivos. De la eficiencia a
la
eficacia.
Responsabilidad Social Empresaria
Ref. M7FG
1.
Conceptos básicos de RSE
o
Análisis de diversas definiciones
o
Antecedentes y evolución
o
Grupos de interés / Stakeholders
o
Desarrollo sostenible
o
Negocios éticos
2.
Áreas de
la RSE.
o
Gobierno corporativo (principios y valores éticos)
o
Condiciones de ambiente de trabajo y empleo.
o
Gestión medioambiental
o
Marketing responsable
o
Apoyo a la comunidad.
3.
Beneficios estratégicos de la RSE.
4.
La importancia de la comunicación para la
RSE
o
Comunicación Interna
o
Comunicación externa
o
Reportes de sustentabilidad y Balance Social
5.
Herramientas para la auto-evaluación
Gestión del Área de Operaciones
Ref. M8FG
1.
La función de operaciones
2.
La estrategia operativa en empresas industriales y empresas
de
servicios
3.
Supply chain; operaciones básicas (abastecimiento,
almacenamiento, transporte, distribución, transformación)
4.
Selección de indicadores y monitoreo operativo
5.
Planificación de la capacidad y programación de las
operaciones
6.
Innovación
y desarrollo
Gestión del Comercio Exterior
Ref. M10FG
1. Compras Venta Internacional
Conceptos Básicos
Terminología Aplicada y Técnica
Formas y Medios de Pago
2. La Cadena Logística del Comercio Exterior
Operadores Intervinientes. (Públicos, Privados y Privados de
Interés Público)
Obligaciones y Responsabilidades
Operaciones
Los Tiempos del Comercio Exterior
3. Acuerdos Internacionales y Preferencias Arancelarias.
4. Efectos de los Acuerdos sobre el Comercio Internacional.
5.
Marco
Jurídico Uruguayo de Comercio Exterior.
Docentes:
Prof. Claudio Hornos
Es actualmente Socio-Director de Selecta Consultores y se
desempeña como Consultor en temas de su especialidad. Formado
en el Instituto de Profesores Artigas. Fue becario del Estado
de Israel en Educación Técnica y Formación Profesional. Ha
actuado profesionalmente como Jefe de Personal en Sudamtex del
Uruguay S.A; Gerente de Personal en Curtiembre Lanza y Cía;
Asesor de Recursos Humanos en el Hospital Italiano; Gerente de
Ventas en Aero Expreso Uruguayo; Jefe de Ventas en 3M Uruguay
S.A; Gerente de Marketing y Ventas en Pinturas Belco (ICI
Duperial Saic), en Interfase S.A. y en Cargas & Servicios S.A.
En el área académica, fue Inspector Grado 9 y Director de la
División Formación de la Empresa de la Universidad del Trabajo
del Uruguay. Ex Director Académico y Socio de la Escuela de
Negocios de Montevideo. Fue Director del Departamento de
Capacitación de la Asociación de Dirigentes de Marketing - A.D.M.
Coordinador y Docente de Marketing y de Administración
Empresarial de la Asociación Uruguaya de Relaciones Públicas -
A.U.R.P.
Ha sido docente de:
Atención al Público, Técnicas Profesionales de Ventas (24
ediciones dictadas en A.D.M.), Supervisor de Ventas y
Administración de los Recursos Humanos en la Asociación de
Dirigentes de Marketing - A.D.M.
Docente en Principios de Administración y en Recursos Humanos de
la Licenciatura de Gerencia y Administración de la Universidad
O.R.T.
Docente de Técnicas de Ventas y Optimización de la Fuerza de
Ventas en la Universidad de la Empresa - U.D.E.
Docente de Relaciones Humanas, Relaciones Públicas y Ventas en
la Universidad del Trabajo del Uruguay.
Docente de Técnicas Empresariales y de Marketing en el Centro de
Viajantes y Vendedores e Plaza - C.V.V.P,
También dictó cursos en:
Escuela Superior de Hotelería, Asociación Cristiana de Jóvenes -
A.C.J, Asociación de Ingenieros Químicos, Asociación de
Ferreteros, Bazaristas y Afines - A.F.B.A, Asociación de
Industriales Madereros, Asociación de Diseñadores y Decoradores
de Interiores Profesionales - A.D.D.I.P.
Ha dictado Seminarios en las áreas de Recursos Humanos y de
Ventas y Marketing en diversas empresas e instituciones locales:
Multiahorro y Super Fresco, A.D.P.U, Dirección Nacional de la
Función Pública, O.S.E, F.Y.M.S.A. (Rivera), Barbieri y Leggire
(Salto), Centro de Asistencia Médica (Salto), Asociación
Obstétricia del Uruguay, Itacaré S.A. (Pagnifique), MP –
Medicina Personalizada, S.E.M.M, CO.ME.CO, CASMU, Mosca Hnos,
Barreiro y Ramos, Hotel del Prado, Banco de Seguros del Estado,
Óptica Alcázar, Pluna-Varig, Banco Hipotecario del Uruguay,
Prodhin, Dobarro y Pichel, CONAPROLE, Últimas Noticias, El País,
Dirección Nacional de Correos, Buen Aviso, Schapira, Casaviva,
Stadium Calzados, Fábricas Nacionales de Bebidas (Vesubio),
Banco Real del Uruguay, Centro Comercial de Paysandú,
Inmobiliaria Lamaro, Ledian S.A., Centro Industrial y Comercial
de Salto, Cardelino, Algorta S.A. Galatour Viajes, Ferryturismo,
Fábricas Nacionales de Cervezas, Movistar, Prolesa, Plásticos
Gepax, Liga Comercial e Industrial de Dolores, Perlox S.A,
C.U.T.C.S.A, Cementos del Plata, Dofin.
Lic.
Mario Lamanna
Licenciado en Gerencia por el Instituto ORT. Despachante de
Aduana. Titulo otorgado en el año 1982 por la Dirección
Nacional de Aduanas y el Ministerio de Economía y Finanzas.
Actividad desarrollada ininterrumpidamente desde el año 1982,
asesorando empresas importadoras / exportadoras en áreas
diversas tales como : Madera, Papel, Industria Automotriz,
Cueros, Electrodomésticos, Combustibles y Lubricantes,
Electrónica, Electricidad e Informática, Industrias Extractivas,
Telefonía, Sistemas de Seguridad, Alimentación, Textil,
Forestación, Materiales de Construcción, etc.
Impulsor del Servicio Integral, ha abarcado tanto el
asesoramiento acerca de la legislación aplicable a las diversas
operaciones planteadas, como también estudios de prefactibilidad
de operaciones, costos de importación / exportación,
estadísticas. Búsqueda de mercados potenciales de destino o
proveedores a partir de una red de contactos en el exterior.
Suministro o coordinación de todos los servicios logísticos
(transporte internacional, seguros, almacenajes en Zonas Francas
o Depósitos Fiscales, Despacho Aduanero).
Realiza el gerenciamiento de operativas “puerta a puerta”, en
importación, exportación y tránsitos , con compañías Marítimas,
Aéreas y Terrestres, realizando toda la operativa, desde el
asesoramiento técnico de comercio exterior, manejo y monitoreo
de toda la gestión, finalizando con la entrega de la mercadería
transportada en destino final.
Ha manejado en forma personal el entrenamiento de operadores
dirigidos a formar parte de equipos.
Docente en Comercio Exterior en el curso Práctica Profesional de
la Carrera Analista de Comercio Exterior - C.O.C.A.P. Ha
diseñado programas para cursos de Comercio Exterior y Gestión de
Calidad para distintas empresas.
Ha dictado cursos de Comercio Exterior en programas del I.N.J.U
y la D.I.N.A.E.
Integrante de la Comisión de Cursos de la Asociación de
Despachantes de Aduana del Uruguay, a cargo del desarrollo de
las diferentes actividades de capacitación brindadas por esa
Institución:
En coordinación con U.P.A.E, Facultad de Ciencias Económicas y
Administración: Capacitación en Economía y Legislación Regional
e Internacional.
En coordinación con U.N.I.T. y LATU Sistemas: Certificación del
sistema de Gestión de Calidad de los Despachantes de Aduana.
En coordinación con Organismos Certificadores (Cámara de
Industrias, Cámara de Comercio, Cámara Mercantil) y Dirección
Nacional de Aduanas: Normas y Certificación de Origen en el
MERCOSUR y ALCA.
Dr. Carlos Pittamiglio
Doctor en Derecho y Ciencias Sociales. Egresando de la
Universidad de la República, Uruguay.
Obtuvo Master en Políticas de la Integración en el MERCOSUR
(Maestría). Universidad de Montevideo.
Programa en Gestión Avanzada de Personal (DPC). Universidad de
Montevideo.
Ha participado de numerosas Jornadas de Derecho del Trabajo y
Seguridad Social y es autor de varios artículos en distintas
publicaciones sobre temáticas del MERCOSUR.
Director del tradicional Estudio Jurídico Pittamiglio Rodríguez
Folle & Asociados. Asesor y Consultor de numerosas empresas en
Derecho del Trabajo y de Seguridad Social: instrucción y
recomendación en conflictos laborales, interpretaciones de
normas y cumplimientos de requisitos establecidos por los
organismos de contralor, redacción de contratos de trabajo,
rediseño de situaciones laborales, manuales para empleados,
modificaciones de la composición salarial, negociaciones de
convenios colectivos de trabajo, contencioso laboral, obtención
de permisos de trabajo, diseño y rediseño de políticas de
personal, asistiendo en forma regular al M.T.S.S., al B.P.S. y
los Tribunales del Trabajo.
Ing. Alberto Torterolo - MBA
Es Ingeniero Industrial Mecánico formado por la Universidad de
la República. Posee un MBA por la Universidad Católica Dámaso
Antonio Larrañaga.
Profesor adjunto de Estrategia y Política Empresarial, materia
integrante de los cursos de grado de la Licenciatura de Empresas
y Recursos Humanos de la Universidad Católica Dámaso Antonio
Larrañaga.
Se ha desempeñado como Operador de refinería en ANCAP; como
Gerente de Operaciones en la empresa Cibana S.A.; Gerente
General en Berkes do Brasil de Porto Alegre, teniendo a su
cargo, entre otras funciones, la gestión logística de la
organización; Gerente de Planta de AGA S.A, Gerente General de
Cibana S.A.
Actualmente se desempeña como consultor independiente en temas
relacionados con la gestión logística.
Ing. Marcelo Richly - MBA
Es Ingeniero Industrial Mecánico de la Udelar. MBA Universidad
ORT. Gerente General de Frigorífico Modelo S.A. Se ha
desempeñado como Gerente de Operaciones de Uruguay y Gerente de
Ventas de Paraguay y Bolivia en Pepsico Snacks; Ingeniero de
Ancap. Ha desarrollado servicios de Consultaría en Ingeniería y
Logística para diversas empresas del país. Ha dictado clases de
logística en Universidad ORT, y de Matemáticas en la Udelar.
Lic. Fabiana Hernández
Socióloga, Socia-Directora de Inspira. Se ha especializado en
temas de filantropía, inversión social y fundaciones
comunitarias en Estados Unidos. Es investigadora y consultora en
temas de salud, pobreza, desarrollo local, tercer sector,
voluntariado, aprendizaje-servicio y filantropía.
Lic. Florencia Picasso
Socióloga, Socia-Directora de Inspira. Posee un Diploma de
Posgrado en Políticas Sociales y es candidata a Magíster en
Políticas Sociales del Instituto Universitario, CLAEH. Es
docente, investigadora y consultora en temas de formulación de
proyectos, políticas sociales, género, pobreza, desarrollo
comunitario y responsabilidad social.
Lic. Mercedes Portas
Licenciada en Marketing, Socia-Directora de Inspira. Posee
Posgrados en Marketing Internacional y Comercio Exterior. Es
diplomada en Responsabilidad Social Empresaria de la Pontificia
Universidad Católica de Valparaíso, Chile y es consultora en
temas de RSE, planificación estratégica, estrategias de
negociación y formulación de proyectos.
Per.
REFA Ruben Fiorestti
Es Perito REFA, posee estudios de Análisis de Costos en
REFA, Evaluación de tareas, y Estudio de requerimientos en REFA,
Administración de Recursos en OIT, Estudio de Métodos y
Tiempos en OIT, REFA y Centro Tecnológico, Aumento de la
Productividad en OIT y REFA. Es docente de U.T.U., COCAP e I.C.T.
Consultor del Centro de Desarrollo Empresarial - Programa BID /
Cámara de Industrias del Uruguay.
Algunas de las empresas asesoradas: CHK, J. Fernández, Fernández
y Alvez Vestimenta, Rosa Di Biasi Vestimenta, Quadi Vestimenta,
La Suiza Tejidos de Punto, Carolina S.A., Welcolan, Lanasur,
Plucky, Everfit, 3 Hermanos Cristiani Cold Service, Quesería
Helvética, Frigorífico Gerascof, Nordex, Frigorífico El
Progreso, Cadinor, Sirfil, Reston Uruguay, Pluna, Sevel
Automotriz, Laboratorio Russell, Abal Hnos, Curtifrance,
Curtiembre Branaa, Gibur S.A., Pirolux, Los Nietitos, ALUR,
CASMER,
Columbia, Twins, Lepoldo Gross y Filaner
Instructor, representando a Uruguay, en el Seminario
Internacional “Aumento de la Productividad” organizado por la
O.I.T. y la Cámara de Industrias del Uruguay.
Actualmente es consultor de Pacpymes - Programa de Apoyo a la
Competitividad y Promoción de Exportaciones de la Pequeña y
Mediana Empresa. Cooperación Unión Europea – Uruguay.
Instructor acreditado de Simapro - Sistema de Medición y Avance
de la Productividad.
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