Objetivos:
Renglón Uno – Capacitación Empresarial, propone la realización
del Diploma: Capacitación Integral para Mandos Medios. El
Diploma, se entregará a quienes cursen todos los módulos que lo
componen,
con
una
asistencia superior al 80% en cada uno y aprueben las
evaluaciones que se realizarán durante el curso.
Son módulos cortos, independientes entre sí y están diseñados,
con una duración compatible con las jornadas laborales o de
estudio. Cada módulo está diseñado con un importante contenido
temático,
lo que permite que también puedan ser cursados en
forma individual.
A los alumnos que decidan cursar módulos en forma unitaria, se les entregará el habitual Certificado de Asistencia y de Capacitación, expedido por Renglón Uno – Capacitación Empresarial.
Objetivos Generales:
Al finalizar este Programa, los participantes estarán en condiciones de:
- Identificar su propio estilo de liderazgo y detectar fortalezas y puntos de mejora para el gerenciamiento de equipos productivos.
- Corresponder a la dinámica de las necesidades del equipo de trabajo.
- Analizar y resolver dificultades de comunicación con sus colaboradores.
- Desarrollar habilidades para mejorar las relaciones interpersonales mediante el diseño de conversaciones poderosas.
- Comprender el concepto de coaching y su importancia creciente en las empresas modernas para el logro de los objetivos de gestión.
- Ser capaces de dominar el tiempo y los eventos en lugar de ser dominados por ellos.
- Enriquecer el ejercicio del rol negociador frente a los eventuales conflictos hacia adentro y fuera del equipo de trabajo.
- Fortalecer su potencial creativo para resolver situaciones de distinta naturaleza y complejidad en su vida laboral.
Metodología:
Curso presencial, teórico-práctico. Intensa actividad práctica con ejercicios de aplicación, para favorecer la rápida incorporación de los conceptos. Estudio de casos de las empresas participantes.
¿A quiénes está dirigido?
El Diploma: Formación Integral para Mandos Medios, está indicado para Supervisores, Jefes, Encargado y Mandos Medios en general,
o quienes aspiren a serlo, de pequeñas, medianas y grandes empresas industriales, comerciales o de servicios.
Dueños de micro y pequeñas empresas.
Módulos, Carga horaria:
Temarios:
Liderazgo y motivación
aplicados en la gestión de personas y equipos de
trabajo
Ref. M1FMM
El rol de conducción
- Concepto de roles
- El rol de conducción
Liderazgo y Motivación
- Liderazgo dinámico en equipos
- Liderazgo situacional
- Competencias del líder
- Fundamentos de factores motivacionales
- El proceso de motivación
- Revisión de principales teorías sobre motivación
Gestión de Equipos
- Dinámica de grupos
- Los equipos de alto rendimiento
- Bases para la formación y desarrollo de equipos
- Herramientas y metodologías orientadas a resultados.
Delegación
- De la Delegación al “Empowerment”
- Análisis de situaciones problemáticas
Hábitos para la Eficacia y Delegación de Tareas
Ref. M2FMM
- Qué es un Paradigma.
- El poder del cambio de paradigma.
- Un nuevo nivel de pensamiento.
- Qué son los hábitos?
- Los hábitos efectivos.
- El contínuo de la madurez.
- La efectividad definida
- El equilibrio organizacional
- Lo que podemos esperar
- Hábitos para la Eficacia:
. Sea Proactivo.
. Comience con un fin en la mente.
. Establezca primero lo primero.
. Piense en ganar / ganar.
. Primero comprenda; luego será comprendido.
. Aplique la Sinergia.
. El hábito de la mejora contínua.
Comunicación en las Organizaciones
Ref. M3FMM
Bases de la Comunicación Humana
- Procesos de percepción y cognición
- Axiomas de la comunicación
- Emoción, comunicación y comportamiento
Génesis de sistemas sociales
- Esquema de roles
- Estructura social
La comunicación en la Gestión Estratégica
- Estrategia y ventaja competitiva
- Comunicación externa e interna
- Funciones de la comunicación
- La Cultura organizacional
Herramientas de la comunicación interna
- Niveles de la comunicación
- El eje vertical
- El eje horizontal
- El nivel informal
- Herramientas para el nivel formal
Negociación Eficaz para la Resolución de Conflictos
Ref. M4FMM
Encuadres de la negociación
- Estilos en resolución de conflictos
- Modelos de negociación
- Teoría de Juegos
- Comportamiento estratégico
- El poder en la negociación
El proceso de negociación
- Preparación, planificación, acción
- Tácticas
- Inteligencia emocional en negociación
Proyecto Harvard de Negociación
- Negociación sobre principios
- Los siete elementos
Herramientas de Coaching
aplicadas a la Gestión del Mando Medio
Ref. M5MM
Fundamentos del Coaching
Para qué necesitamos el Coaching
Ámbito de aplicación del Coaching
en las organizaciones
Fundamentos de Programación
Neurolingüística (PNL)
La construcción de problemas
Niveles de aprendizaje y cambio
de los sistemas humanos
El arte y la práctica del
Coaching
Equilibrio vital
Valores y creencias
Las preguntas son las respuestas
La estructura de las preguntas
potenciadoras
Diseño de Objetivos personales
La brújula del lenguaje
La estructura del cambio
El Coaching con uno mismo
Visión y misión personal
Ética en el Coaching
Análisis de Situaciones Problemáticas y Toma de Decisiones
Ref. M6FMM
- Estructura de la Organización.
- Autoridad vs. Responsabilidad.
- Definición de problema.
- Identificación.
- Criterios de juicio.
- Formulación de hipótesis.
- Toma de Decisiones.
- Técnicas para la implantación de las soluciones.
- Contralor y evaluación.
- Método de los 4 pasos.
Cultura y Cambio Organizacional
Ref. M7FMM
Cultura organizacional
- Estrategia y cultura
- Estructuras organizacionales
- Modelo de interacción
- Determinantes del comportamiento
- Trasmisión de la cultura
Creatividad e Innovación
- Equilibrio y Caos
- Modelos de pensamiento
- Pensamiento lateral
- Herramientas para la creatividad
- Proceso de innovación
Cambio organizacional
- Cambio y crisis
- Análisis de necesidad y factibilidad
- Resistencia al cambio
- El mapa político
- Estrategias para el cambio
- Fórmula del cambio
- Liderazgo y comunicación del cambio
- Proceso e implementación del cambio
