Consisten en darle al Mando Medio, las
herramientas necesarias, en el área de la organización del
trabajo y de las relaciones humanas, para que pueda actuar como
un administrador de los recursos disponibles, estructurando las
tareas y resolviendo efectivamente los problemas del día a día.
Jefes, supervisores, capataces, encargados y
mandos medios en general.
Marco
Teórico / Práctico. Intensa actividad práctica con ejercicios
de aplicación, para favorecer la rápida incorporación de los
conceptos. Se entrega material didáctico de apoyo. Se entrega
Certificado de Participación a todos los alumnos que tengan una
asistencia superior al 80%.
1) Funciones conceptuales del Mando Medio.
Principios – Deberes y responsabilidades.
Organización de la empresa.
El papel del Mando Medio dentro la Organización.
¿Por qué las tareas del Mando Medio son tan
importantes?
Organización del trabajo y planificación de
tareas.
Capacitación y mejora del trabajo.
Coordinación y control.
Solución de problemas.
2)
Relaciones Humanas.
La comunicación
Reglas para comunicarse
Cliente interno, cliente externo.
¿Quién es mi cliente interno?
Factores que importan en el relacionamiento
interpersonal
Organización y Manejo del personal.
Comportamiento individual y general.
Estímulos y motivaciones.
La Auto-motivación
Conducción.
Per. REFA Ruben Fiorestti
Es Perito REFA, posee estudios de Análisis
de Costos en REFA, Evaluación de tareas, y Estudio de
requerimientos en REFA, Administración de Recursos en OIT,
Estudio de Métodos y Tiempos en OIT, REFA y Centro Tecnológico,
Aumento de la Productividad en OIT y REFA. Es
docente de U.T.U., COCAP e I.C.T.
Consultor del Centro de Desarrollo Empresarial -
Programa BID / Cámara de Industrias del Uruguay.
Algunas de las empresas asesoradas: CHK, J.
Fernández, Fernández y Alvez Vestimenta, Rosa Di Biasi
Vestimenta, Quadi Vestimenta, La Suiza Tejidos de Punto,
Carolina S.A., Welcolan, Lanasur, Plucky, Everfit, 3 Hermanos
Cristiani Cold Service, Quesería Helvética, Frigorífico Gerascof,
Nordex, Frigorífico El Progreso, Cadinor, Sirfil, Reston
Uruguay, Pluna, Sevel Automotriz, Laboratorio Russell, Abal Hnos,
Curtifrance, Curtiembre Branaa, Gibur S.A., Pirolux.
Instructor, representando a Uruguay, en el
Seminario Internacional “Aumento de la Productividad” organizado
por la O.I.T. y la Cámara de Industrias del Uruguay.