Objetivos
Consisten en darle al Mando Medio, las herramientas necesarias, en el área de la organización del trabajo y de las relaciones humanas, para que pueda actuar como un administrador de los recursos disponibles, estructurando las tareas y resolviendo efectivamente los problemas del día a día.

 

¿A quiénes está dirigido?

Jefes, supervisores, encargados, capataces y mandos medios en general.

 

Metodología

Marco Teórico / Práctico.  Intensa actividad práctica con ejercicios de aplicación, para favorecer la rápida incorporación de los conceptos. Se entrega material didáctico de apoyo.  Se entrega Certificado de Participación a todos los alumnos que tengan una asistencia superior al 80%.

 

Temario

Funciones conceptuales del Mando Medio.

·        Principios – Deberes y responsabilidades.

·        Organización de la empresa.

·        El papel del Mando Medio dentro la Organización.

·        ¿Por qué las tareas del Mando Medio son tan importantes?

·        Organización del trabajo y planificación de tareas.

·        Capacitación y mejora del trabajo.

·        Coordinación y control.

·        Solución de problemas.

 

Relaciones Humanas.

·        La comunicación

·        Reglas para comunicarse

·        Cliente interno, cliente externo.

·        ¿Quién es mi cliente interno?

·        Factores que importan en el relacionamiento interpersonal

·        Organización y Manejo del personal.

·        Comportamiento individual y general.

·        Estímulos y motivaciones.

·        La Auto-motivación

·        Conducción.

 

 

Per REFA Ruben Fiorestti

Es Perito REFA, posee estudios de Análisis de Costos en REFA, Evaluación de tareas, y Estudio de requerimientos en REFA, Administración de Recursos en OIT, Estudio de Métodos y Tiempos en OIT, REFA y Centro Tecnológico, Aumento de la Productividad en OIT y REFA. Es docente de U.T.U., COCAP e I.C.T.

Consultor del Centro de Desarrollo Empresarial - Programa BID / Cámara de Industrias del Uruguay.

Algunas de las empresas asesoradas: CHK, J. Fernández, Fernández y Alvez Vestimenta, Rosa Di Biasi Vestimenta, Quadi Vestimenta, La Suiza Tejidos de Punto, Carolina S.A., Welcolan, Lanasur, Plucky, Everfit, 3 Hermanos Cristiani Cold Service, Quesería Helvética, Frigorífico Gerascof, Nordex, Frigorífico El Progreso, Cadinor, Sirfil, Reston Uruguay, Pluna, Sevel Automotriz, Laboratorio Russell, Abal Hnos, Curtifrance, Curtiembre Branaa, Gibur S.A., Pirolux, Los Nietitos, ALUR, CASMER, Columbia, Twins, Lepoldo Gross y Filaner

Instructor, representando a Uruguay, en el Seminario Internacional “Aumento de la Productividad” organizado por la O.I.T. y la Cámara de Industrias del Uruguay.

Actualmente es consultor de Pacpymes - Programa de Apoyo a la Competitividad y Promoción de Exportaciones de la Pequeña y Mediana Empresa. Cooperación Unión Europea – Uruguay.

Instructor acreditado de Simapro - Sistema de Medición y Avance de la Productividad.