Un buen Reglamento Interno no es suficiente para mantener la disciplina.

Se debe solucionar los cientos de Conflictos que surgen a diario en toda empresa.

Para ello debemos saber Negociar y mantener unas sanas relaciones sindicales.

Sepa cómo hacerlo

 

Directivos, Gerentes, Mandos Medios, Encargados, Negociadores y toda persona relacionada directa o indirectamente con Recursos Humanos y Relaciones Laborales, tanto de pequeñas, medianas y grandes empresas del sector industrial, comercial o de servicios.

Personal de Dirección que ya esté desempeñando cargos en los Departamentos de Recursos Humanos. 

Personal Gerencial y Jefaturas en general, que deseen acceder al conocimiento de técnicas que les brinden la posibilidad de hacer progresar a las personas de la organización y  desarrollar su propio crecimiento.

Profesionales y Estudiantes Universitarios (psicólogos, relaciones laborales, contadores) que busquen actualizar sus conocimientos y quienes estén en condiciones de insertarse en el Área de Recursos Humanos.

 

Curso presencial, teórico-práctico.  Se realizan simulaciones de problemas reales, propuestos por el docente y también estudio de casos cotidianos de la actividad de los participantes. Se entrega material didáctico de apoyo.  Se entrega Certificado de Participación a todos los alumnos que tengan una asistencia superior al 80%.

 

Disciplina y Reglamento Interno. Políticas y Prácticas de RRHH

 

Taller de Manejo de Conflictos.

Definición de Conflicto

Diferentes Teorías sobre el Conflicto.

Etapas del Proceso del Conflicto

Conflicto Funcionales y Disfuncionales

Resultados Funcionales y Disfuncionales.

Técnicas de Manejo del Conflictos:

Para Resolver Conflictos

Para Estimular Conflictos.

Cómo crear Conflictos Funcionales

 

Técnicas de Negociación.

Definición de Negociación.

Estilos de Negociación

Inconvenientes de la Negociación sobre Posiciones.

Existe una alternativa:

El Método de Negociación sobre Principios.

Los 4 Principios Básicos del Método.

Etapas de una Negociación Constructiva.

Habilidades de un Negociador Efectivo.

Recomendaciones sobre cómo actuar durante la Negociación.

Establezca su M.A.P.A.N.

 

Relaciones Sindicales.