Menu Principal
Inicio
Nuestra Empresa
Calendario de Cursos
Areas Temáticas
Tecnicatura y Programas
Cursos a Medida
Consultoría
Nuestros Clientes
contacto
 
Calendario de Cursos
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
 
Calendario de Cursos
Cursos de Verano
 
Calendario de Cursos
Consultar Cursos
 
Fotos
Diplomas 08
 
Fotos
Convenios y Alianzas
 
Fotos
Agradecimientos
 
 

Curso: Manejo de Conflictos, Negociación y Relaciones Sindicales

 
 


Objetivos:

Un buen Reglamento Interno no es suficiente para mantener la disciplina. Se debe solucionar los cientos de Conflictos que surgen a diario en toda empresa. Para ello debemos saber Negociar y mantener unas sanas relaciones sindicales. Sepa cómo hacerlo.


A quiénes está Dirigido:

Directivos, Gerentes, Mandos Medios, Encargados, Negociadores y toda persona relacionada directa o indirectamente con Recursos Humanos y Relaciones Laborales, tanto de pequeñas, medianas y grandes empresas del sector industrial, comercial o de servicios.
Personal de Dirección que ya esté desempeñando cargos en los Departamentos de Recursos Humanos.
Personal Gerencial y Jefaturas en general, que deseen acceder al conocimiento de técnicas que les brinden la posibilidad de hacer progresar a las personas de la organización y desarrollar su propio crecimiento.
Profesionales y Estudiantes Universitarios (psicólogos, relaciones laborales, contadores) que busquen actualizar sus conocimientos y quienes estén en condiciones de insertarse en el Área de Recursos Humanos.

Metodología:

Curso presencial, teórico-práctico. Se realizan simulaciones de problemas reales, propuestos por el docente y también estudio de casos cotidianos de la actividad de los participantes. Se entrega material didáctico de apoyo. Se entrega Certificado de Participación a todos los alumnos que tengan una asistencia superior al 80%.

Temario:

Disciplina y Reglamento Interno. Políticas y Prácticas de RRHH
Taller de Manejo de Conflictos.
Definición de Conflicto
Diferentes Teorías sobre el Conflicto.
Etapas del Proceso del Conflicto
Conflicto Funcionales y Disfuncionales
Resultados Funcionales y Disfuncionales.

Técnicas de Manejo del Conflicto:
a) Para Resolver Conflictos
b) Para Estimular Conflictos.
Como crear Conflictos Funcionales

Técnicas de Negociación.
Definición de Negociación.
Estilos de Negociación
Inconvenientes de la Negociación sobre Posiciones.

Existe una alternativa:
El Método de Negociación sobre Principios.
Los 4 Principios Básicos del Método.
Etapas de una Negociación Constructiva.
Habilidades de un Negociador Efectivo.
Recomendaciones sobre cómo actuar durante la Negociación.
Establezca su M.A.P.A.N.

Relaciones Sindicales.


 
Mantenimiento | Kakao.Diseño